Жизнь человека очень сложна и многогранна. А если рассматривать её с чисто психологической точки зрения – тем более. Каждый человек обладает только ему присущими уникальными чертами и качествами, внутренними миром, душевной организацией и специфическими свойствами психики. Люди ежедневно общаются с другими людьми и взаимодействуют с обществом, занимаются какой-либо деятельностью, выполняют определённые функции и достигают результатов. И нередко, наблюдая за процессом жизнедеятельности, можно заметить в жизни человека и общества некие закономерности – социально-психологические феномены, которые характеризуют особенности взаимоотношений людей между собой. Именно этим закономерностям и посвящён представленный материал.
В этой статье мы расскажем о том, что такое психологические эффекты и какое отражение они нашли в жизни человека и общества. Нами будут рассмотрены различные особенности воздействия психологических эффектов посредством межличностного общения и массовой коммуникации. А также мы узнаем о многих эффектах восприятия, проявляющихся в общении, процессе работы, игровой деятельности и других сферах жизни людей.
Итак, что же это за феномен – психологические эффекты?
Проблема 1: Переизбыток информации
Примеры: Эвристика доступности (en), Систематическая ошибка внимания, Эффект иллюзии правды, Каскад доступной информации (en), Эффект знакомства с объектом (en), Эффект контекста, Забывание без подсказок (en), Отклонение в сторону соответствия эмоциям (), Иллюзия частотности, Феномен Баадера — Майнхоф (en), Разрыв эмпатии между горячим и холодным состоянием (en), Недооценка бездействия, Ошибка базового процента.
Странные / смешные / внешне привлекательные / антропоморфные вещи привлекают внимание больше, чем привычные / несмешные. Мозг завышает оценку важности непривычных вещей, с которыми мы незнакомы. Аналогично, мы стараемся пропускать информацию, которая кажется нам рядовой и ожидаемой
Примеры: Эффект причудливости, Эффект юмора (en), Эффект Ресторфф, Эффект превосходства картинки (en), Эффект самореференции (en), Феномен негативного восприятия (en), Гипотеза Поллианны (en), Сдвиг к позитивной оценке (en).
Мы замечаем, когда что-то меняется. И обычно мы воспринимаем ценность нового именно в сравнении со старым (её возрастание или убывание, позитивное или негативное изменение), а не переоцениваем новое заново, само по себе. То же происходит, когда мы сравниваем похожие вещи.
Примеры: Эффект привязки, Эффект контраста, Эффект фокусировки (), Денежная иллюзия, Эффект фрейминга (en), Закон Вебера — Фехнера, Консерватизм в переоценке убеждений (en), Систематическая ошибка различения (en)
Нас привлекают частности, подтверждающие наши существующие убеждения. Это очень важная вещь. И следствие: мы опускаем те детали, которые противоречат нашим убеждениям.
Примеры: Склонность к подтверждению своей точки зрения, Систематическая ошибка согласованности, Рационализация после покупки, Искажение в восприятии сделанного выбора, Селективное восприятие, Эффект ожидания наблюдателя (en), Эффект страуса (en), Субъективное придание значимости (en), Эффект продолжающегося влияния (), Рефлекс Земмельвайса (en).
Мы гораздо легче замечаем изъяны в других, чем в себе. Да, перед тем, как изучать список когнитивных искажений других людей, имеет смысл осознать, что все они относятся и к тебе тоже.
Примеры: Слепота в отношении когнитивных искажений (en), Наивный цинизм (en), Наивный реализм (en).
Эффект группового фаворитизма
Эффект группового фаворитизма — это тенденция каким-либо образом благоприятствовать членам своей группы, в противовес членам другой группы. Эффект группового фаворитизма базируется на эффекте «мы и они» и как бы устанавливает «демаркационную линию» между теми людьми, которые по каким-либо критериям воспринимаются как «свои», и теми, которые по этим же критериям воспринимаются как «чужие».
Вот некоторые закономерности действия механизма группового фаворитизма:
эффект группового фаворитизма сильнее проявляется в тех случаях, когда для группы очень значимы критерии сравнения по результатам деятельности и специфике взаимоотношений с другими группами, то есть когда группы находятся в ситуации конкуренции друг с другом; групповой фаворитизм проявляется сильнее в отношении тех групп, критерии сравнения с деятельностью которых не только значимы для группы, но и соответствуют её собственным критериям, то есть в этом случае появляется возможность чёткой однозначной сравнимости групп; членство в группе оказывается более важно, чем межличностное сходство: люди чаще предпочитают «своих», хотя и не похожих на них самих по личностным качествам, и отказывают в предпочтении «чужим», хотя и сходным с ними по взглядам, интересам, личностным особенностям; члены группы склонны объяснять возможный успех своей группы внутригрупповыми факторами, а её возможную неудачу — факторами внешнего порядка, то есть если группа достигает успеха, то она приписывает этот результат самой себе (своему профессионализму, благоприятному социально-психологическому климату, деловым качествам руководителей и так далее), но если группу постигает неудача, то люди ищут виновных вне группы, пытаются переложить вину на другие группы.
Эффект связи несвязанного
Мы очень охотно верим в разную чушь, да еще и тиражируем ее, повторяя на все лады. Что, в самом деле, смешного в утверждении, что все блондинки глупы? Это же никак не может быть правдой. Каким образом черная кошка на дороге может сулить нам неприятности — ведь бедное животное точно никак не может повлиять на наши планы и действия? Практически все стереотипы основаны на вещах, которые никак между собой не связаны — или связаны весьма условно. В этом случае всегда хорошо включать критическое мышление и не повторять бездумно чужих трюизмов.
Назад Далее
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Слепое пятно
Дело в том, что сетчатая оболочка глаза в том месте, где в глаз входит зрительный нерв, не имеет светочувствительных окончаний нервных волокон. Поэтому изображения предметов, приходящихся на это место сетчатки, не передаются в мозг и, следовательно, не воспринимаются.
Иррадиация
Явление иррадиации (по-латыни — неправильное излучение) состоит в том, что светлые предметы на темном фоне кажутся более увеличенными против своих настоящих размеров и как бы захватывают часть темного фона. Когда мы рассматриваем светлую поверхность на темном фоне, вследствие несовершенства хрусталика как бы раздвигаются границы этой поверхности, и эта поверхность кажется нам больше своих истинных геометрических размеров. На рисунке за счет яркости цветов белый квадрат кажется значительно большим относительно черного квадрата на белом фоне.
Почему иногда мы вообще ничего не понимаем
Мы разобрали уже много когнитивных искажений, осталось еще четыре, которые позволят понять, почему иногда мы вообще ничего не понимаем.
- Ошибка техасского стрелка
- Ошибка выжившего
- Ошибка базового процента
- Конфабуляция
Ошибка техасского стрелка – это склонность подбирать гипотезу к уже имеющимся данным. Стрелок сначала стреляет, а уже потом выставляет мишень туда где больше всего дырок. Это встречается везде, под любую фейковую статью можно подобрать подтверждение.
Ошибка выжившего. Слышали ли вы что дельфины спасают людей? Это и есть пример когнитивного искажения. Это склонность рассматривать только положительные результаты, и игнорировать все остальные.
Что же не так с дельфинами? Действительно дельфины спасают, подталкивая людей к берегу. Однако дельфины не спасают людей, а играют с ними. И бывают случаи, когда они наоборот, отталкивали людей от берега. И поскольку эти люди не выжили, то не могут рассказать свою историю.
Стоит рассматривать статистику не только успешных людей, но и не успешных, если вы хотите открыть свой бизнес.
Ошибка базового процента – это игнорирование нами статистики, и ориентация только на частный случай. Например, что кажется вам более вероятным:
- Погибнуть от рук террориста
- Утонуть в бассейне
Кажется, что первое, но это и есть ошибка базового процента. По статистике вероятность утонуть в бассейне гораздо выше.
Или другой пример. Мы часто беспокоимся о том закрыли ли дверь, выключили ли печь и т.д. Но как часто это происходит? Крайне редко. Но переживаем мы по этому поводу гораздо чаще.
- Читайте также:
Конфабуляция — это когда в памяти смешиваются реальные и вымышленные события. Самый распространенный пример, это фраза президента РФ Бориса Ельцина: «Я устал, я ухожу».
Однако если вы пересмотрите ролик, вы увидите, что на самом деле о сказал просто «Я ухожу».
Почему так? Дело в том, что когда мы что-то вспоминаем, наша память реконструирует события заново. В этот момент появляются несуществующие детали, которыми мы иногда пытаемся заполнить пробелы.
Итак мы разобрали основные когнитивные искажения.
На самом деле когнитивные искажения полезны, так как помогают без долгих раздумий быстро действовать. Но если вам требуется исключить влияние когнитивных искажений, тогда почаще задавайте себе отрезвляющие вопросы:
- Насколько быстро появился ответ в моей голове?
- Почему я думаю именно так, а не иначе?
- Надежный ли источник информации?
Не принимайте важных решений при усталости. Когда мы уставшие, мы чаще подвергаемся когнитивным искажениям. Тоже самое с эмоциональностью.
Эффект промашки
Вспомните героев Пьера Ришара или мистера Бина. Эти неуклюжие растяпы кажутся нам невероятно симпатичными — а их промахи и ошибки только усиливают сочувствие к ним. Мы гораздо быстрее начинаем чувствовать близость и дружеские чувства к тем, кто несовершенен — то есть похож на нас самих, потому что все мы можем спотыкаться, забывать что-то, по-дурацки выглядеть.
Тот же, кто выглядит совершенством — и ведет себя соответственно, — часто со стороны кажется неприступным, холодным и высокомерным. Люди не умеют прощать тех, кто явно умнее, красивее и организованнее. Поэтому найти контакт с подобными персонажами в целом куда сложнее. Именно этот эффект включается в ситуации с действительно красивыми людьми: они часто жалуются на одиночество и невозможность сближения с другими людьми, в то время как люди весьма средней внешности без труда обретают личное счастье.
Мораль из всего этого довольно простая — не нужно бояться делать ошибки и промахи. Подобным мы только привлекаем симпатии окружающих, а не становимся в их глазах неудачниками. Главное — не относиться к самим себе слишком уж серьезно.
Читайте также:
Наиболее распространенные ошибки восприятия в психологии
Из психологической практики можно выделить несколько распространенных ситуаций, вызывающих трудности перцепции. Вот наиболее типичные ошибки восприятия:
Иллюзия контроля. Если человек заинтересован в исходе той или иной ситуации, он склонен переоценивать свое влияние на нее. Это явление открыл американский психолог Лангер, который изучал поведение людей, играющих в лотерею. Одна группа сама покупала билеты, а вторая — получила их в подарок. На предложение обменять билеты первые категорически отказались, так как посчитали, что их личный выбор влияет на вероятность выигрыша. Предпочтение нулевого риска. Если человеку предложат свести к нулю незначительный риск или значительно снизить существенный, он с наибольшей вероятностью выберет именно первый вариант. Хотя, гораздо разумнее отдать предпочтение второму. Селективное восприятие. Например, у вас выработалось мнение по конкретному вопросу. Вы ищите информацию и все больше убеждаетесь в своей правоте
Но загвоздка в том, что вы уделяете внимание только тем сведениям, которые подтверждают вашу правоту, а остальные оставляете без внимания. Иллюзия прозрачности. Эта ошибка социального восприятия возникает тогда, когда человек попал в ситуацию, в которой необходимо соврать
В данный момент ему кажется, что все видят его насквозь, что все видят его неискренность. Ошибка атрибуции. Она состоит в том, что свои собственные промахи человек объясняет объективными обстоятельствами, а чужие промахи — их личными качествами. Такой подход препятствует способности индивида брать ответственность за свои поступки. Эффект морального доверия. Если у человека в обществе сложилась прочная положительная репутация, окружающие начинают думать, что у него нет ни пороков, ни дурных намерений, что часто не соответствует действительности. Каскад доступной информации. Если какая-то информация часто появляется в источниках, охватывающих большую аудиторию, она считается правдивой. На старшее поколение оказывает влияние телевидение и пресса, а на молодежь — социальные сети. Стокгольмский синдром покупателя. Так называется ошибка восприятия, когда человек оправдывает дорогую покупку, приписывая ей всевозможные достоинства и закрывая глаза на недостатки. Аналогичным образом оправдывают покупки, сделанные без особой надобности. Вера в справедливый мир. Поскольку людям страшно осознавать несправедливость и хаотичность окружающего мира, им свойственно находить логику даже в самых страшных и абсурдных ситуациях. Искаженное восприятие искажений. Если вы не находите у себя никаких пороков или недостатков, значит, они точно у вас есть. Но вы воспринимаете их в положительном ключе, то есть искаженно.
Эффект страусиной головы
Когда случается нечто неприятное, мы часто не желаем наблюдать подробности, предпочитая замалчивать само событие или делать вид, что ничего такого страшного не произошло. Другая сторона этого же эффекта — со смаком обсуждать все малейшие детали: таким образом мы освобождаемся от понятного стресса, а многократное повторение снижает градус страха.
Типичный пример: заподозрив у себя какое-то заболевание, мы либо до последнего оттягиваем визит к врачу, пока кто-то не отправит нас туда почти насильно. Либо начинаем читать в Интернете все подряд, что может хотя бы близко походить по симптомам на происходящее с нами, и начинаем думать, что пора составлять завещание — но на самом деле за чтением таких страшилок мы просто прячемся от своих собственных страхов.
Барьеры
Ошибки восприятия ситуации или человека связаны с существованием некоторых барьеров. Вот ключевые из них:
- Эстетический барьер. Как правило, он связан с внешним видом собеседника. Если человек неряшлив, неопрятен или его имидж не соответствует вашим представлениям об эстетике, вы на подсознательном уровне будете негативно к нему относиться.
- Барьер отрицательных эмоций. Он возникает в том случае, если вы общаетесь с человеком, который чем-то расстроен или плохо себя чувствует. Это может стать причиной неприветливости и даже грубости. Вами это может быть воспринято как грубость и невежество. Если вам предстоит какая-то важная встреча, обязательно предварительно поинтересуйтесь обстановкой и настроением потенциального собеседника, чтобы избежать ошибок восприятия ситуации.
- Барьер психологической защиты. Возможно, вы ведете себя слишком грубо или стоите на ступень выше своего собеседника. Это может стать причиной агрессии оппонента, как защитного механизма.
- Барьер установки. Возможно, собеседник обладает негативной установкой в отношении конкретной тематики или ситуации, в которой происходит ваше общение.
- Барьер двойника. Заключается в том, что вы ждете от собеседника такого же поведения и таких же решений, как и от себя самого. Если этого не происходит, вы меняете отношение об оппоненте в негативную сторону.
Эффект Веблена
Эффект Веблена – это необоснованный с экономической точки зрения повышенный спрос на товары высокой ценовой категории. Причём, чем выше поднимается цена, тем выше на товары спрос. Данный эффект характерен, в основном, для товаров, которые недоступны большинству людей из-за своей высокой цены. А это, в свою очередь, подчёркивает социальное положение владельцев таких вещей. Эффект Веблена характерен, главным образом, для людей, которые ценят статус товаров, привержены какой-то конкретной марке или бренду. Иногда этому эффекту поддаются люди, переходящие на ступень выше по социальной лестнице (карьерный рост, более престижное место работы и т.п.). Также эффект Веблена это показатель того, что в психике подверженных ему людей доминируют мотивы стремления к роскоши и престижу.
Наглядно увидеть воздействие эффекта Веблена на психику человека вы можете, просто обратив внимание на окружающих вас людей. Более всего его влиянию подвержена молодёжь. В наше время существует огромнейшее количество различных фирм, брендов, торговых марок. И у каждой из них есть своя армия поклонников. Обратите внимание на то, что покупают молодые парни и девушки: обувь и одежду, которая совершенно проста на вид, но стоит довольно дорого. Или телефоны, стоящие многие тысячи рублей, хотя бюджетных аналогов им существует множество. И, как правило, чем дороже будут новинки, тем больше людей захотят их приобрести. Но тут ничего не поделаешь, ведь это влияние моды. К тому же, в наше время, к сожалению, широко распространено заблуждение: чем дороже вещи у человека и чем их больше, тем значимее его персона. Хороший совет родителям: воспитывайте в своих детях здоровое отношение к материальным ценностям.
Больше информации об эффекте Веблена можно найти здесь.
3
Иллюзии восприятия и их классификации
Восприятие в связи с вовлечением в него различных психологических процессов всегда субъективно и подвержено определенному искажению. Подобное искажение получило название иллюзии.
Определение 2
Иллюзия — это ложное или искаженное восприятие окружающего мира, заставляющее испытывать чувственные впечатления, которые не соответствуют реальности, и склоняет его к ложным суждениям о предмете восприятия.
Готовые работы на аналогичную тему
- Курсовая работа Иллюзии восприятия 430 руб.
- Реферат Иллюзии восприятия 260 руб.
- Контрольная работа Иллюзии восприятия 200 руб.
Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость
В психологии нет их единой классификации. Они свойственны для различных типов восприятия. Наиболее изучены иллюзии зрения.
Оценивающий взгляд
Главное при встрече с подозрительными личностями – не показывать страха
Если вы часто гуляете по городу, этот приём может пригодиться. Когда увидите кого-то подозрительного, поймайте его взгляд (но не смотрите при этом угрожающе). Теперь посмотрите вниз, на ноги, после чего опять – в глаза. В итоге быстро отведите взгляд в сторону и продолжайте путь. Это молчаливое «оценивание» подаст сигнал, что вы не увидели в человеке угрозы. PS: такой метод хорошо сработает, если у вас уверенный шаг и статная осанка. Но даже если вы считаете себя невысоким, представьте себя большим и сильным, это поможет в данной ситуации.
Факторы ошибок восприятия
Есть несколько факторов, которые могут повлиять на качество перцепции. Факторы ошибок восприятия следующие:
- Фактор превосходства. В большинстве случаев справедливым оказывается допущение, что люди, вступающие в общение, имеют неравные позиции. Они могут отличаться по социальному статусу, материальному положению, уровню интеллекта, возрасту и так далее. Таким образом, имеет место переоценка или недооценка личности, связанная с косвенными параметрами. Этот фактор действует только при существенном для человека различии. Параметры оценки для каждого разные — одежда, поведение, окружение и так далее.
- Фактор привлекательности. Исходя из личных пристрастий, человеку свойственно переоценивать или недооценивать собеседника. Таким образом, человеку, который нам нравится больше, мы приписываем положительные качества, которые, возможно, ему и не присущи. В то же время антипатия заставляет нас закрывать глаза на чужие добродетели.
- Фактор отношения. Люди, которые относятся к нам хорошо, выглядят в наших глазах лучше, чем есть на самом деле. А вот тех, кто нас недолюбливает или относится равнодушно, нам свойственно недооценивать.
- Фактор мнения. Чем ближе мнение человека к нашей собственной позиции, тем более привлекательным он нам кажется. Если же чужая точка зрения существенно разнится с нашей, этот человек будет казаться нам крайне неприятным, несмотря на все его добродетели.
Эффекты восприятия
Выделим основные эффекты (ошибки) восприятия:
Эффект проекции — это свойство людей приписывать приятному для них человеку свои достоинства, а неприятному – свои недостатки. Т.е. эффект предполагает, что у других людей те же качества, что и у воспринимающего человека.
Эффект ореола — это формирование специфической установки на человека через направленное приписывание ему определенных качеств; информация, получаемая о каком-то человеке накладывается на тот образ, который был создан заранее. Т.е. эффект заключается в распространении общего мнения на частности.
Эффект первичности и новизны – это тенденция людей при противоречивой информации о другом человеке придавать больший вес данным, полученным вначале (если воспринимается незнакомый человек) или более новой информации (если воспринимается старый знакомый).
Эффект физиогномической редукции — это свойство людей делать выводы о характере и психологических характеристиках человека, исходя из черт его внешности.
Иллюзии мозга или когнитивные искажения
Бывало ли у вас такое что вы принимали не правильные решения, хотя казалось бы, вся необходимая информация у вас под рукой?
Или может кто-то из ваших знакомых очень сильно вас удивлял, ведя себя не так как вы ожидали.
Или например, вы планировали сделать что-то очень быстро, за час или два, но по факту потратили несколько дней.
Чаще это связано с когнитивными искажениями.
Когнитивные искажения — это ошибки мышления, которые совершают все люди. Они предсказуемы и можно очень точно сказать, в какой момент появится то или иное искажение.
Когнитивные искажения мешают нам объективно работать с информацией.
Термин предложил Даниэль Канеман. Во время своих экспериментов он увидел, что люди совершают одни и те же систематические ошибки.
В своей книге «Думай медленно, решай быстро», Канеман предлагает интересную модель мышления. А именно, разделить мышление на быстрое и медленное.
Быстрое мышление или другими словами интуитивное — с помощью него мы совершаем основную массу своих решений для каких-то простых действий.
Но иногда этого недостаточно и нам нужно направить сфокусированное внимание на решение более сложной задачи. В этом случае включается медленное мышление
Например, давайте попробуем решить простое уравнение.
Мяч и бита вместе стоят 110 рублей. При этом бита, стоит на 100 рублей дороже чем мяч.
Сколько стоит мяч?
Первый ответ который приходит в голову большинству – 10 рублей. Но это не правильный ответ. Правильный ответ 5 рублей, потому что в таком случае бита стоит 105 рублей и 5 рублей стоит мяч, которые в сумме дают 110 рублей.
Когнитивные искажения рождаются именно при быстром типе мышления.
Сложность в том, что когнитивных искажений очень много. Например в википедии описаны около двух сотен различных искажений. Но есть 13 самых популярных, которые часто мешают нам, и дальше мы разберем именно их.
Эффект внимания со стороны
Наверняка знакомая картина для любого из нас — ходишь себе радостный с утра пораньше дома, растрепанный, сонный и счастливый, в небрежно завязанном халате — а то и вовсе в растянутой, но такой уютной футболке. Зато если вдруг точно известно, что в доме ночует мама, подруга или кто-то еще — из спальни мы появляемся уже причесанными, аккуратно одетыми и вообще весьма бодрыми.
Более того, ночующий человек тоже сделает все, чтобы предстать перед нашими не вполне проснувшимися глазами в самом лучшем свете. Хотя гость тоже, скорее всего, рад бы радешенек в футболке походить, и чтобы волосы в разные стороны.
Что тут можно поделать? Да ничего, наверное. Мы все равно будем всегда так или иначе зависеть от чужого мнения. Разве что периодически спрашивать себя: я иду на прогулку с трехлетним ребенком в узких неудобных джинсах и на каблуках — почему? Потому что мне действительно так уж важно выглядеть настолько эффектной именно сегодня — или мне хочется утереть нос всем этим мамашкам, которые не вылезают из безразмерных трикотажных треников?
Именно этот психологический эффект используется на групповых занятиях по фитнесу, например — каждый из участников программы проявляет больше усердия, чем если бы тренировался сам по себе. Ведь он знает, что на него смотрят несколько человек сразу — а успехи остальных в этом случае мотивируют заниматься с еще большим старанием.
Социальные искажения[править]
Большинство из этих искажения связаны с ошибками атрибуции.
Искажение в оценке роли субъекта действия тенденция при объяснении поведения других людей чрезмерно подчёркивать влияние их профессиональных качеств и недооценивать влияние ситуации (см. также фундаментальная ошибка атрибуции). Однако парой к этому искажению является противоположная тенденция при оценке собственных поступков, при которой люди переоценивают влияния на них ситуации и недооценивают влияние своих собственных качеств. Эффект Даннинга-Крюгера «когда люди некомпетентны в выбранных ими стратегиях достижения успеха, они терпят двойной удар: они не только приходят к ошибочным заключениям и делают неудачные выборы, но их некомпетентность лишает их возможности осознать это. Вместо этого они остаются с ошибочным впечатлением, что всё в порядке». (см. также эффект озера Вобегон и эффект сверхуверенности.) Эффект эгоцентричности он имеет место, когда люди считают себя более ответственными за результат неких коллективных действий, чем это находит внешний наблюдатель. Эффект Форера (а также эффект Барнума) тенденция высоко оценивать точность описаний своей личности, как если бы они были нарочно выкованы специально для них, но которые в действительности являются достаточно общими, чтобы их можно было приложить к очень большому числу людей. Например, гороскопы. Эффект фальшивого консенсуса тенденция людей переоценивать ту степень, в которой другие люди соглашаются с ними. Фундаментальная ошибка атрибуции тенденция людей переоценивать объяснения поведения других людей, основанные на их личностных качествах, и в то же время недооценивать роль и силу ситуационных влияний на то же самое поведение (см. также Искажение в оценке роли субъекта действия, ошибку групповой атрибуции, эффект позитивности и эффект негативности.) Эффект гало имеет место при восприятии одного человека другим и состоит в том, что позитивные и негативные черты человека «перетекают», с точки зрения воспринимающего, из одной области его личности в другую. (см. также стереотип физической привлекательности). Стадный инстинкт распространённая тенденция принимать мнения и следовать за поведением большинства, чтобы чувствовать себя в безопасности и избегать конфликтов. Иллюзия ассиметричной проницательности человеку кажется, что его знание о своих близких превосходит их знание о нём. Иллюзия прозрачности люди переоценивают способность других понимать их, и они также переоценивают свою способность понимать других. Искажение в пользу своей группы тенденция людей отдавать предпочтение тем, кого они считают членом своей собственной группы. Феномен «справедливого мира» тенденция людей верить, что мир «справедлив» и следовательно люди получают «то, что они заслуживают». Эффект озера Вобегон человеческая тенденция распространять льстивые верования о себе и считать себя выше среднего. (см. также хуже-чем-в-среднем эффект и эффект сверхуверенности). Искажение в связи с формулировкой закона эта форма культурного искажения связана с тем, что запись некого закона в виде математической формулы создаёт иллюзию его реального существования. Искажение в оценке гомогенности членов другой группы люди воспринимают членов своей группы как относительно более разнообразных, чем члены других групп. Искажение в связи с проекцией тенденция бессознательно полагать, что другие люди разделяют те же, что и субъект, мысли, верования, ценности и позиции. Искажение в собственную пользу тенденция признавать большую ответственность за успехи, чем за поражения. Это может проявляться также как тенденция людей преподносить двусмысленную информацию благоприятным для себя образом (См. также искажение в пользу группы.) Самосбывающиеся пророчества тенденция вовлекаться в те виды деятельности, которые приведут к результатам, которые (сознательно или нет) подтвердят наши верования. Оправдание системы тенденция защищать и поддерживать статус кво, то есть тенденция предпочитать существующие социальное, политическое и экономическое устройство, и отрицать перемены даже ценой пожертвования индивидуальных и коллективных интересов. Искажение при приписании черт характера тенденция людей воспринимать себя как относительно изменчивых в отношении личных качеств, поведения и настроения, одновременно воспринимая других как гораздо более предсказуемых.
Физиологический механизм восприятия
Физиологической основой восприятия являются процессы, проходящие в органах чувств, нервных волокнах и ЦНС. Под действием раздражителей в окончаниях нервов, имеющихся в органах чувств, возникает нервное возбуждение, которое по проводящим путям передается в нервные центры, и, в конечном итоге, в кору головного мозга. Здесь оно поступает в сенсорные зоны коры, которые представляют собой как бы центральную проекцию нервных окончаний, имеющихся в органах чувств. В зависимости от того, с каким органом связана сенсорная зона, формируется определенная сенсорная информация.
Поскольку восприятие тесно связано с ощущением, можно предположить, что оно, как и ощущение, является рефлекторным процессом. Иван Петрович Павлов показал, что в основе восприятия лежат условные рефлексы, т.е. временные нервные связи, образующиеся в коре больших полушарий головного мозга при воздействии на рецепторы предметов или явлений.
Временные нервные связи, обеспечивающие процесс восприятия, могут быть двух видов: 1. Образуемые в пределах одного анализатора; 2. Межанализаторные.
Первый вид имеет место при воздействии на организм комплексного раздражителя одной модальности (например, мелодия). Второй вид нервных связей, образуемых при воздействии комплексного раздражителя, — это связи в пределах разных анализаторов, возникновение которых Сеченов объяснял существованием ассоциаций. Эти ассоциации у человека обязательно сопровождаются слуховым образом слова, благодаря которому восприятие приобретает целостный характер.
Волшебный счет
Суть фокуса заключается в следующем.
- фокусник просит зрителя загадать число от 1 до 10, но не произносить его вслух. Вообще с момента начала трюка ничего громко не говорить. Все, что просит выполнять маг, делается зрителем мысленно.
- После этого волшебник оговаривает условия: он называет по порядку цифры до десяти, и если это не то, что загадал зритель, то он должен мысленно закричать изо всех сил: «Нет!». Так громко, как только может. Глаза при этом, конечно, должны быть закрыты.
- Когда очередь дойдет до загаданной цифры, то зритель должен представить ее просто огромной, большой каменной глыбой, которая словно вырывается из земли и возвышается над всем живым.
- После окончания счета зритель открывает глаза, и маг называет загаданное им число.
Секрет трюка: несмотря на кажущуюся нереальность исполнения, тайна проста.
Психологические особенности людей заставляют практически всех реагировать одинаково. Когда идет перечисление не его цифр некоторые легонько, едва заметно кивают головой. Либо просто сохраняют полную неподвижность. Однако, как только очередь доходит до нужного числа, веки вздрагивают и слегка приподнимаются. Вот этот тонкий, еле уловимый момент и ловит маг. Удивительно, но реакция почти всех людей одинакова.
Эффект группового эгоизма
Эффект группового эгоизма — это направленность групповых интересов, целей и норм поведения против интересов, целей и норм поведения отдельных членов группы или всего общества. Цели группы достигаются за счёт ущемления интересов её отдельных членов, в ущерб интересам общества. Групповой эгоизм проявляется в том случае, когда цели, ценности группы, стабильность её существования становятся важнее отдельной личности, значимее целей общества. Тогда личность обычно приносится в жертву целостности группы, полностью подчиняется её требованиям и стандартам поведения. Эффект группового эгоизма может сыграть очень негативную роль в дальнейшей жизнедеятельности группы и судьбе её отдельных членов.
Эффект личной заинтересованности
Предположим, вам предложили попробовать новый шоколад в рамках уникального эксперимента — и вы остались вполне довольны его вкусом. Через какое-то время этот же шоколад появился в продаже, вы, помня о предыдущем опыте, с радостью складываете его в продуктовую корзину, но первый же проглоченный кусочек лакомства заставляет вас с разочарованием скривиться: что это вообще такое? Разве эту гадость я пробовал раньше?
Нет, состав не поменялся ни на грамм — просто в предыдущем случае вы были лично заинтересованы в том, чтобы эксперимент прошел успешно. Вы ощутили себя в некотором роде избранным, предъявляли к себе повышенные требования и старались — подсознательно, конечно же — быть как можно лояльнее к организаторам мероприятия. А впоследствии эффекта новизны уже не было, да и от вас никто не требовал никакого экспертного мнения по поводу вкуса. Поэтому оценка продукта получилась объективной.
Кстати, в целом хорошие и добрые люди склонны завышать таланты других людей — например, если они оказываются в жюри конкурсов. А злые и бессердечные, напротив — принижают ценность того, что они видят или дегустируют. В свете разнообразных конкурсов очень хорошо видно, кто из судейского коллектива действительно ставит высший балл даже тем, кто показывает очень средний результат, а кто “рубит” даже откровенно талантливых участников. Представьте, что это вы были в жюри. Как бы вы себя повели?
Иллюзии зрения в палаццо Спада в Риме
В палаццо Спада в Риме архитектор Франческо Борромини создал интересную оптическую иллюзию — измененную перспективу, когда убывающие ряды колонн и поднимающийся пол создают впечатление галереи длиной 37 метров (на самом деле ее длина – всего 8 метров). Человек, появляющийся в конце коридора кажется гигантом, а скульптуры 60 см в высоту, кажутся размером с человеческий рост. В создании этой иллюзии великому архитектору помогал математик.
Паразительное впечатление создается благодаря наклонному полу, постепенному уменьшению высоты колонн и самого коридора. Посмотрите на схематическое изображение коридора сбоку и сверху.
Невозможные фигуры
Невозможными фигурами называются те иллюзии обмана зрения, которые не могут существовать в физическом мире, а вот на бумаге выглядят вполне реально.
Карта из мешка
Очень интересный фокус, основанный и на ментализме, и на тщательной подготовке реквизита заранее. Эффект фокуса в следующем.
- Красиво перетасовав колоду карт, фокусник раскладывает ее веером перед зрителем, предлагая ему выбрать любую и взять в руки. После этого все остальные карты он складывает в коробочку.
- Затем достает из колоды еще две карты и просит зрителя соединить свою с ними.
- Перетасовывает и передает человеку, прося разорвать все три на четыре части.
- Складывает обрывки в большой бумажный пакет и снова отдает зрителю для перемешивания.
- Затем маг берет мешок в руки и начинает по одному извлекать из него кусочки.
- После того, как их количество достигнет четырех, волшебник переворачивает их вверх изображением, соединяет и получает карту зрителя.
Секрет фокуса: вся суть в заранее подготовленных верхних картах колоды.
Первые две из них нужно наколоть иголкой по углам так, чтобы пальцами можно было ощущать бугорки. Затем ложная тасовка, чтобы не потерять этих двух карт и именно их маг и достает к карте зрителя.
В итоге человек рвет на четыре части три карты, две из которых заранее помечены невидимой меткой. Теперь из мешка волшебник будет извлекать только те кусочки, на углу которых нет бугорков. Так соберется искомая карта.
Иллюзия целого и части
Многие ошибочные зрительные впечатления обусловлены тем, что мы воспринимаем фигуры и их части не отдельно, а всегда в некотором соотношении с окружающими их другими фигурами, некоторым фоном или обстановкой. К этому разделу относится, пожалуй, самое большое количество зрительных иллюзий, встречающихся на практике.
Иллюзии стрелок Мюллера-Лиера
На рис. 12 приведены три иллюзии стрелок известного немецкого социолога МюллераЛиера. Иллюзия слева заключается в том, что самая верхняя горизонтальная стрелка кажется короче нижних, а на самом деле все три равны. На рисунке посередине условные линии, соединяющие концы стрелок, кажутся наклонными, хотя на самом деле они вертикальные. На рисунке справа красная точка находится точно в центре горизонтального отрезка, хотя кажется, что левый отрезок меньше.
Рис. 12. Примеры стрелок Мюллера-Лиера
Иллюзия Эббингауза
Иллюзия Эббингауза, или круги Титченера, — оптическая иллюзия восприятия относительных размеров. На рис. 13 приведены две серии кругов. Кажется, что черный правый круг больше левого, хотя на самом деле они одинакового размера.
Рис. 13. Классическая иллюзия искажения размера объекта: внутренние круги в обоих случаях одинаковы
Формы организации восприятия
Выделяют такие основные формы организации восприятия:
- Фигура-фон — это фундаментальная форма, которая определяет возможность выделения доминирующих черт (фигуры) и стимулов (фона). При этом фигура реагирует только на те стимулы, которые ей действительно близки.
- Константность — заключается в том, что на протяжении длительного периода времени человек использует одни и те же образцы и модели для формирования восприятия.
- Группировка — ряд признаков и стимулов группируется в узнаваемую структуру, которая характеризуется внутренним однообразием. Группировка происходит по принципам близости, схожести, замкнутости, целостности.
Результатом процесса перцепции является формирование определенного целостного образа собеседника или ситуации.
Эффект Хоторна
Эффект Хоторна это феномен, проявляющийся в том, что осознание человеком своего участия в каком-либо эксперименте приводит к искажённому, в основном, лучшему результату. Человек, принимающий участие в эксперименте и знающий об этом, начинает действовать более эффективно, сосредоточеннее и усердно, нежели в обычных условиях. Потребность человека в ощущении своей причастности к какой-то особой «экспериментальной» группе вызывает изменение его поведения и, соответственно, влияет на результаты его деятельности. Эффектом Хоторна также часто называют явление, в котором любая инновация приводит к улучшению результатов, т.к. она вызывает у людей энтузиазм.
При помощи эффекта Хоторна можно повлиять на успеваемость учеников или производительность труда работников в организации. Вариантов может быть несколько. Во-первых, можно сообщить людям, что проводится некий важный эксперимент, на основании результатов которого будут сделаны улучшения в данной области. Во-вторых, можно просто ввести в процесс деятельности какое-либо новшество, вследствие чего люди будут выполнять свои функции с большим интересом, чем обычно. Но есть и другая сторона этого вопроса: часто эксперименты проводятся с целью получения данных, наиболее соответствующих действительности. В этом случае осведомлённость людей о проведении эксперимента окажет искажающее воздействие на результаты. Во избежание этого нужно сделать так, чтобы участники эксперимента не знали о нём, либо не были осведомлены о том, что конкретно будет устанавливаться в ходе исследования.
Больше интересных деталей об эффекте Хоторна вы найдёте здесь.
10
